雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日(rì)退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的(de)子集团京东(dōng)健康进行(xíng)了近年来(lái)最大(dà)的(de)组(zǔ)织变(biàn)革，新成立(lì)即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务(wù)部和(hé)政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到(dào)以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归(guī)台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这(zhè)一次(cì)也不例外(wài)。从集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近(jìn)日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人(rén)，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了(le)近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告(gào)回归(guī)后，一名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他(tā)认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动(dòng)了自上(shàng)而下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人(rén)事巨(jù)变最引人(rén)瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松因个人原因提出退(tuì)休(xiū)申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同(tóng)意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业(yè一方水等于多少升，一方水等于多少升水)务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉(sù)雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意(yì)外。一名(míng)员工(gōng)评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副(fù)总裁(cái)，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责(zé)人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事(shì)业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业(yè)群、时尚(shàng)生活(huó)事业群，其中大快(kuài)消事业(yè)群由(yóu)生鲜事业部、消费品(pǐn)事(shì)业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁(cái)，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年(nián)，京东经(jīng)历内部公认的(de)“至暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利(lì)，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店(diàn)十(shí)余家(jiā)，不(bù)到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人事变革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出任(rèn)自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业(yè)务(wù)经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经(jīng)理和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，京(jīng)东市值最高的(de)子集(jí)团京(jīng)东健康(kāng)迎(yíng)来了近年来最大的(de)组织变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是(shì)京(jīng)东(dōng)集(jí)团投资(zī)支持部(bù)负(fù)责人及自有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是京东大(dà)药房，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是(shì)京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市(shì)公司。今(jīn)年一季度(dù)，京(jīng)东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服(fú)务、解(jiě)决(jué)方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及(jí)服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最(zuì)大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架(jià)构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部，由原医药部负(fù)责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，负责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负(fù)责(zé)人；原综(zōng)合(hé)服务部供应链(liàn)提(tí)升部负(fù)责(zé)人王海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负(fù)责；原政府(fǔ)事(shì)务(wù)部(bù)更(gèng)名为(wèi)公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部(bù)是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售(shòu)部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经(jīng)社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优(yōu)势，用(yòng)户(hù)经常(cháng)会在京东健康上看(kàn)病，去(qù)美(měi)团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前(qián)选择的方式是复用达达快(kuài)送和(hé)京(jīng)东到家的(de)配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建设是(shì)金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营(yíng)医疗(liáo)商品(pǐn)零售占营收超过85％，其(qí)中对物流(liú)配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成(chéng)为大健康赛(sài)道(dào)的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多(duō)强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉(diào)队(duì)明显。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一(yī)轮(lún)洗牌(pái)或(huò)将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会(huì)算(suàn)账，一方水等于多少升，一方水等于多少升水忠诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增速下(xià)降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来(lái)者拼(pīn)多(duō)多(duō)迫近。强敌(dí)环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师(shī)不(bù)利(lì)的(de)王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管时尚生活事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续(xù)3年(nián)净收(shōu)入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需(xū)要(yào)的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事(shì)变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在(zài)集团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独家(jiā)报道京(jīng)东科技(jì)原销售(shòu)负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心(xīn)负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员工评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强东多次(cì)在内部(bù)提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用(yòng)低价去争夺(duó)更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强东回归(guī)烧了(le)三(sān)把火(huǒ)，想(xiǎng)抢(qiǎng)回(huí)被拼多多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药(yào)的最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追(zhuī)求对公(gōng)司(sī)的(de)绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的(de)高管得到(dào)重用：一(yī)种是(shì)刘强东多(duō)年(nián)来(lái)亲自培养的(de)管培生，另(lìng)一种是在(zài)京东内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业(yè)群(qún)负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球购事业(yè)部(bù)负责(zé)人(rén)杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培(péi)生出身(shēn)。多名内部(bù)人士称，管培生是刘(liú)强东的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘(liú)强东，能参(cān)加(jiā)高级别的高(gāo)管会(huì)议，一(yī)般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部(bù)人士认(rèn)为她“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超(chāo)全渠(qú)道事(shì)业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一(yī)一个(gè)没有离(lí)开的副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部(bù)会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个(gè)人在会(huì)上说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入(rù)京东的职业经理人，目(mù)前担任(rèn)京东零售生活(huó)服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信任的(de)这群人，刘(liú)强东即(jí)将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不(bù)担心(xīn)不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵(duò)人(rén)只有(yǒu)一个(gè)。

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